1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são coletados, usados e protegidos no site https://simonematsuda.com.br/. Nosso compromisso é garantir a privacidade e a proteção dos dados de pacientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Dados Coletados e Finalidade

Coletamos informações necessárias para a prestação de serviços médicos e melhoria da experiência do usuário:

• Formulários de Contato e WhatsApp: Ao solicitar um agendamento ou informações, coletamos seu nome, telefone e e-mail. Esses dados são usados exclusivamente para responder à sua solicitação e realizar o agendamento de consultas.

   

• Dados de Saúde (Dados Sensíveis): Informações sobre especialidades como obesidade, diabetes ou tireoide mencionadas pelo usuário no contato inicial são tratadas com sigilo médico rigoroso e utilizadas apenas para triagem de atendimento.

   

• Navegação e Cookies (Tráfego Pago): Utilizamos tecnologias como Google Analytics e Meta Pixel para coletar dados de comportamento (páginas visitadas, tempo de permanência). Esses dados nos ajudam a entender a eficácia de nossos anúncios e a oferecer conteúdos mais relevantes via remarketing.

   

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais no site fundamenta-se em:

1. Consentimento: Quando o usuário preenche voluntariamente os campos de contato.

    

2. Tutela da Saúde: Procedimentos realizados por profissionais de saúde ou entidades sanitárias.

3. Execução de Contrato: Processos necessários para a prestação de serviços médicos e agendamentos.

4. Compartilhamento de Dados

A Dra. Simone Matsuda não vende nem aluga dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com:

• Plataformas de Anúncios: Dados anônimos de navegação para otimização de campanhas de tráfego pago (Google/Meta).

• Sistemas de Agendamento: Caso utilize softwares de gestão clínica parceiros.

• Obrigação Legal: Cumprimento de ordens judiciais ou regulatórias.

5. Segurança das Informações

Adotamos protocolos de segurança, como criptografia SSL, para garantir que as informações enviadas pelo site não sejam interceptadas por terceiros. O acesso aos dados é restrito à equipe autorizada e treinada sob sigilo profissional.

6. Direitos do Titular

De acordo com a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.

• Acesso, correção ou anonimização de seus dados.

• Eliminação de dados pessoais tratados com o seu consentimento.

• Informações sobre as entidades com as quais compartilhamos dados.

7. Contato e Atualizações

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato através do e-mail: simone.matsuda@simonematsuda.com.br. Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias técnicas ou mudanças legislativas.